تتيح التجارة الإلكترونيّة تطوير العلاقات التجاريّة بين الشركة وزبائنها، وذلك بفضل التواصل المباشر بين الطرفين.
تهدف التجارة الإلكترونية إلى لتحقيق عدد كبير من الأهداف منها:
زادت الخدمات العامة المقدمة من خلال الحكومة الإلكترونية.
يمكّن حل التجارة الإلكترونية الفعال العملاء من التسوق براحة في منازلهم أو أثناء التنقل باستخدام جهاز محمول.
عدم التقيد بمساحة معينة في بنية المتجر، إذ يسهل عرض الآلاف من المنتجات في مكان ووقت واحد أيضاً.
تتيح لك معرفة السوق المستهدف وضع رسائلك التسويقية في مكان يوجد فيه جمهورك المستهدف ، وذلك باستخدام الكلمات والإغراءات التي تتحدث على وجه التحديد عن احتياجاتهم.
عدم دراسة السوق وتحليل المنافسين والاختيار الخاطئ للمنتجات غير المناسبة لاحتياجات الفئات المستهدفة.
ومن المهم أيضُا إنشاء متجر إلكتروني بالشكل الذي يتناسب مع منتجاتك، لدينا في شركة سمو الكثير من الخبراء في الإمارات إنشاء المتاجر الإلكترونية باحترافة بما يتناسب مع مجال عملك، كما أنك ستحتاج لإضافة بعض الصفحات الإضافية مثل “من نحن” ، وصفحة “سياسة الخصوصية” و “تواصل معنا”
تسهل التجارة الإلكترونيّة عمليّة المقارنة بين المنتجات أثناء التسوّق، وتسمح للزبائن باستعراض المتاجر المختلفة والعثور على أفضل الأسعار.
توصف التجارة الإلكترونية والمطبقة على شبكة الإنترنت بعدة التجارة الإلكترونية صفات أهمها:
مستقبل التجارة الإلكترونية – إحصائيات في العالم العربي
وضع خطة عمل واضحة أمر بالغ الأهمية لإنشاء مشروع تجاري ناجح، وليس لمجرد أن التجارة الالكترونية الخاصة بك تتم على الانترنت يجعلها استثناء.
هناك الكثير الذي يمكن كسبه ، ولكن هناك أيضًا بعض المخاطر التي يجب تحملها. ستساعدك إيجابيات وسلبيات التجارة الإلكترونية في تحديد ما إذا كان الاتصال بالإنترنت مناسبًا لك.
فإذا لم تقم بتصنيع المنتجات بنفسك، فسوف تحتاج إلى إيجاد مورد أو إيجاد طريقة تسمح لك بالتوزيع من خلال إعادة البيع.